Servicestellen des RRZK

Erstinformationen, Accounts, Druck-/Plot-Service, Geräteausleihe, Handbücher, Computernutzung, Hilfe bei Virenbefall

S-Mail-Account

Fachbibliothek für Informatik und Datenverarbeitung

Öffentliche Computer-Pools. Zum Login ist ein S-Mail- oder Uni-Account notwendig.

RRZK-Helpdesk

  • Aufsicht und Erstinformationen
  • Bearbeitung von Benutzeranträgen von Mitarbeitern (Uni-Accounts) und Studierenden (S-Mail-Accounts)
  • Druck-/Plot-Service
  • Ausleihe von Geräten (u.a. Beamer für Kurszwecke)
  • Verkauf von Handbüchern
  • Hilfe bei PC- und Mac-Problemen, speziell bei Virenbefall

Adresse:

Rechenzentrum
Gebäude 133
Weyertal 121
50931 Köln
Erdgeschoss

Lageplan:

Öffnungszeiten:

First-Level-Support Infotheke

Montag - Freitag 8.30 bis 18.00 Uhr

Second-Level-Support Account

Montag - Freitag 10.00 bis 13.00 Uhr und 14.00 bis 16.30 Uhr

Second-Level-Support Beratung

Montag - Freitag 10.00 bis 16.30 Uhr

Second-Level-Support Mac-Beratung

Mittwoch 9.00 bis 13.00 Uhr
Donnerstag 9.00 bis 13.00 Uhr

Telefon:

(0221) 470-89555

Fax:

E-Mail:

Internet:

Infostand

  • Erstinformationen
  • Bearbeitung von Benutzeranträgen von Studierenden (S-Mail-Accounts)

Adresse:

Universitäts- und Stadtbibliothek Köln
Universitätsstr. 33
50931 Köln
(PC-Pool im 2. Stock)

Lageplan:

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag 10.00 bis 14.00 Uhr

Telefon:

Fax:

E-Mail:

Internet:

Bibliothek

Hauptsammelgebiete sind die Informatik und Datenverarbeitung, unter anderem mit den Bereichen Computergraphik, Programmierung, Künstliche Intelligenz, Virtuelle Realität, Informationsvisualisierung und Netze.

Adresse:

Weyertal 121
50931 Köln
5. Etage

Lageplan:

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 10.00 bis 18.00 Uhr

Telefon:

(0221) 478-5566

Fax:

(0221) 478-86845

E-Mail:

Internet:

PC-Pools im Weyertal 121

Die Computer-Pools/Kursräume stehen wenn kein Kurs/Veranstaltung stattfindet zur Verfügung.

Zur Übersicht und Raumausstattung der Computer-Pools/Kursräume

Adresse:

Rechenzentrum
Gebäude 133
Weyertal 121
50931 Köln
Erdgeschoss

Lageplan:

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag 8.30 bis 23.30 Uhr

Samstag 10.30 bis 16.00 Uhr

Telefon:

Fax:

E-Mail:

Internet:

CIP-Pool im Philosophikum

14 IGEL Thin Clients (Verbindung zu Windows Server 2008).

Adresse:

Gebäude 103 (Philosophikum)
Universitätsstraße 41
50923 Köln

Lageplan:

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag 8.00 bis 20.00 Uhr

Telefon:

Fax:

E-Mail:

Internet:

Kontakt

RRZK-Helpdesk
Weyertal 121
50931 Köln
Telefon
(0221) 470-89555
Kontaktformular

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