Customer- & Web-Support
Die Abteilung Customer- & Web-Support zeichnet sich vor allem durch direkte Dienstleistungen aus. Bei Fragen zu den vielfältigen Diensten des RRZK hilft Ihnen der Helpdesk weiter.
Gerne erteilen wir Auskunft zum Thema Web und dem Content Management System TYPO3, welches wir bereitstellen und administrieren. Unsere Angebote erstrecken sich darüber hinaus auf weitere Services wie Webmail, das Ticketsystem OTRS, MariaDB-Datenbanken, die Zertifizierungsstelle der Uni sowie Projektmanagement mit Redmine/Git. Das Software-Lizenzmanagement ist ebenso in unserer Abteilung angesiedelt.
Zur Verbesserung der Dienstequalität sowie der Ausweitung unseres Angebotes engagieren wir uns in Projekten. Gegenwärtig arbeiten wir vorrangig an den Bereichen "Forschungsdatenmanagement" (FDM), "IT-Ausbildung", "Software-Portfolio" und "elektronische Signaturen".
Abteilungsleiter
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Dipl.-Wirt.-Inf. Patrick Holz Raum 1.05 Gebäude 133
- Telefon
- +4922147089551
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holz
uni-koeln.de
stellv. Abteilungsleiter
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MBA Erik Hecht Raum 1.10 Gebäude 133
- Telefon
- +4922147089558
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erik.hechtuni-koeln.de
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
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Veli Adem Boztas
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boztasuni-koeln.de
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M.Sc. Frank Dix Raum 1.13 Gebäude 133
- Telefon
- +4922147089602
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dixuni-koeln.de
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M.A. Christina Eisermann Raum 1.12 Gebäude 133
- Telefon
- +4922147089617
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eisermannuni-koeln.de
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Soufiane El Bali
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el.baliuni-koeln.de
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MBA Erik Hecht Raum 1.10 Gebäude 133
- Telefon
- +4922147089558
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erik.hechtuni-koeln.de
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M.Sc. Tobias Krahe Raum 1.07 Gebäude 133
- Telefon
- +4922147089637
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kraheuni-koeln.de
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Maximiliano Lira Del Canto Raum 4.05 Gebäude 133
- Telefon
- +4922147089603
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lira.del.cantouni-koeln.de
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Dipl.-Inf. Thomas Oliver Moll Raum 1.06 Gebäude 133
- Telefon
- +4922147089552
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tmolluni-koeln.de
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Bernd Ruprecht
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ruprechtuni-koeln.de
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Fabian David Träger Raum 1.08 Gebäude 133
- Telefon
- +4922147089735
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traegeruni-koeln.de
Auszubildende
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Zan Laurel Zakersnik
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zakersnikuni-koeln.de
Studentische Hilfskräfte
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Ilias Alexandridis
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alexandridisuni-koeln.de
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Max Kai-Uwe Bohn
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bohnuni-koeln.de
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Tim Decker
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deckeruni-koeln.de
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Lambert Philip Geuenich
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geuenichuni-koeln.de
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Matthias Heinen
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heinenuni-koeln.de
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Pascal Krahe
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pascal.kraheuni-koeln.de
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Thomas Mattes
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mattesuni-koeln.de
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Lukas Oliver Wasmuth
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lwasmut1uni-koeln.de
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Andrew Westphal
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westphaluni-koeln.de
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Marina Zolke
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itcc-pruni-koeln.de
Aktuell:
Informationen zu Tools für kollaboratives Arbeiten im Homeoffice
Kontakt
Bei Fragen und für individuellen Support wenden Sie sich bitte an den
ITCC-Helpdesk