Die sich im weiteren Aufbau befindliche Abteilung der 'Medientechnische Dienste' innerhalb des ITCC, ist die neue zentrale Servicestelle und derzeitig Zuständig für Fragen rund um die Themen: Medientechnik in den zentral verwalteten Lehrräumen, Opencast gestützte Vorlesungsaufzeichnung, Livestreaming und Videomanagement, Multimedia Ausleihe und Beratung, Beratung zu DFN-Video- und Webkonferenzen sowie die technischen Unterstützung bei hybriden Veranstaltungen.

Weitere Informationen und Kontakte finden Sie in den einzelnen Bereichen.

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Meldungen von Störungen und akuten Problemen gehen direkt an den Service Help Desk (SHD). Alle wichtigen Informationen zu SHD finden Sie unter folgendem Link: SHD - Infos. Um direkt eine Anfrage oder ein Ticket zu eröffnen folgen Sie bitte dem folgendem Link: Log-in SHD.