Präsenzzugang Helpdesk sowie PC-Pools geschlossen

Bitte beachten Sie: Aufgrund von Personalmangel in Zusammenhang mit der Corona-Pandemie ist der RRZK-Helpdesk bis auf weiteres nicht vor Ort erreichbar. Wir sind aber in gewohnter Qualität per E-Mail (Kontaktformular bzw. rrzk-helpdesk@uni-koeln.de) und per Telefon zu den angegebenen Öffnungszeiten erreichbar. Am besten richten Sie Ihre Anfrage per E-Mail an unser Ticketsystem, so können wir Ihnen schnell und gezielt weiterhelfen. 

Besonders betrifft dies Anträge für Gast-Accounts und deren Verlängerungen: Eine verzögerte Bearbeitung ist bei eingereichten Anträgen per Hauspost zu erwarten – bitte senden Sie die Anträge per E-Mail an rrzk-helpdeskuni-koeln.de!

Die Computer-Arbeitsräume des RRZK stehen derzeit ebenfalls nicht zur Verfügung. Die Informatikbibliothek ist hingegen wieder zu den gewohnten Zeiten geöffnet.

RRZK-Helpdesk Info-Theke

Montag - Freitag: 9.00 - 16.00 Uhr

RRZK-Helpdesk PC-Beratung

Achtung: Ab dem 01. März hat die PC-Beratung keine festen Öffnungszeiten mehr, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail bzw. Kontaktformular und vereinbaren Sie ggf. einen Termin.

RRZK-Helpdesk Mac-Beratung

Achtung: Ab dem 01. März hat die Mac-Beratung keine festen Öffnungszeiten mehr. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail bzw. Kontaktformular und vereinbaren Sie ggf. einen Termin.

Computer-Arbeitsplätze

Kurs- und Arbeitsräume stehen grundsätzlich allen Angehörigen der Universität zu Köln zur Verfügung - sofern keine Kurse und Veranstaltungen darin stattfinden.

Reguläre Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 9.00 - 20.00 Uhr

Kursräume 3 und 4: Montag bis Freitag 9.00 - 18.00 Uhr

Bitte beachten Sie: Die Kursräume 3 und 4 sowie der Multimedia-Raum befinden sich im Untergeschoss. Sie sind ausschließlich über das Treppenhaus beim RRZK-Helpdesk zugänglich (nicht über das Haupttreppenhaus). Der barrierefreie Zugang ist nach Anmeldung an der RRZK-Helpdesk Info-Theke per Aufzug möglich.

Bibliothek

Hauptsammelgebiete sind die Informatik und Datenverarbeitung, unter anderem mit den Bereichen Computergraphik, Programmierung, Künstliche Intelligenz, Virtuelle Realität, Informationsvisualisierung und Netze.

Adresse: Gebäude 133, Weyertal 121, 50931 Köln, 5. Etage

Telefon: (0221) 470-89790

Reguläre Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 10.00 - 20.00 Uhr

E-Mail: Kontaktformular Bibliothek