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Administrative IT-Services
Das Team “Administrative IT-Services” steht allen Verwaltungsbeschäftigten für alle Anwendungsfragen, Störungsmeldungen, Beschwerden, Änderungswünsche oder Anforderungen rund um die Dienstleistungen des ITCC zur Verfügung. Die Arbeit erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den DV-Koordinator:innen.
Adresse
Hauptgebäude (Südflügel), 1. OG
Albertus-Magnus-Platz (Gebäude 100)
50923 Köln
Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag: 9-16 Uhr
Freitag: 9-13 Uhr
Öffnungszeiten können ggf. abweichen.
Kontakt
- per Ticket: Login OTRS
- per Telefon: 0221-470 89690
Unser Serviceangebot
- Verwaltung der Verwaltungsaccounts
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwendung der vom ITCC angebotenen IT-Dienste für Verwaltungsangehörige wie beispielsweise Citrix und Lotus Notes
- Ausgabe und Entgegennahme von Arbeitsplatz-Hardware
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwendung von Arbeitsplatz-Hardware, wie Laptops und Drucker
Ansprechpersonen
Teamleitung
-
Somayeh Pezhman Gebäude 100 (Südflügel)
- Telefon
- +49 221 470-89690
-
pezhman
uni-koeln.de
Mitarbeiter:innen
-
Inna Yadrova Gebäude 100 (Südflügel)
- Telefon
- +49 221 470-89690
-
yadrovauni-koeln.de
-
Illya Schenke Gebäude 100 (Südflügel)
- Telefon
- +49 221 470-89690
-
schenkeuni-koeln.de
Personalveränderung melden
IT-Services der Universitätsverwaltung
Aktuell:
Informationen zu Tools für kollaboratives Arbeiten im Homeoffice
Kontakt
Bei Fragen und für individuellen Support wenden Sie sich bitte an den
ITCC-Helpdesk