Deinstallation (Windows)

Achtung: Diese Anleitung ist nur für Sophos Intercept X in Verbindung mit dem Sophos Endpoint Agent gültig.
Das ältere Produkt Sophos Anti-Virus / Sophos Endpoint Proection / Sophos Endpoint Security and Control erfordert standardmäßig kein Passwort zur Deinstallation. Falls doch, ist es von den Nutzenden selbst oder ggf. von der Instituts-IT gesetzt worden.
Geräte mit Sophos Home Premium hingegen werden generell privat verwaltet und sind weder beim RRZK registriert noch verwaltet.

Welche Version Sie einsetzen erfahren Sie durch einen Rechtsklick auf das blaue Sophos Schild mit dem weißen S in der Taskleiste. Der Punkt Information zeigt Ihnen alles nötige an.
Ein weißes Schild mit einem blauen S ist z.B. ein Hinweis auf das alte Sophos Anti-Virus.

1. Für die Deinstallation von Sophos ist eine Deaktivierung des Manipulationsschutzes nötig. Dieser Manipulationsschutz ist standardmäßig auf allen Geräten aktiv. Wenden Sie sich an den RRZK-Helpdesk, um das Manipulationsschutz-Kennwort für Ihren Rechner zu erhalten. In Ihrer Anfrage muss der Gerätename enthalten sein, da wir Ihr Gerät nur darüber ermitteln können.

Wie Sie den Gerätenamen ermitteln, hängt von Ihrem Betriebssystem ab. Unter Windows 10 erhalten Sie den Gerätenamen über Start -> Einstellungen -> System -> Info. Alternativ über Sophos Endpoint Agent -> Informationen -> Endpoint Self Help Tool öffnen -> System -> Computer Name.